Privacybeleid
...

Privacyverklaring

Wanneer u een bezoekje brengt aan onze website, wilt u natuurlijk niet dat pottenkijkers meekijken. Laat staan dat iemand met uw persoonsgegevens aan de haal gaat. Daarom doen we er bij Didess alles aan om uw gegevens veilig te bewaren en zorgvuldig te behandelen.  

Uw persoonlijke gegevens zijn veilig bij ons

Bij Didess dragen we uw veiligheid hoog in het vaandel. Daarom nemen we de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongewenste toegang. 

 Wanneer u gegevens invoert op onze website, worden die via een beveiligde SSL-verbinding versleuteld verzonden. Zo maken we het hackers en andere kwaadwilligen bijzonder moeilijk om toegang te krijgen tot uw gegevens. 

 We verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden en delen ze niet voor commerciële doeleinden. Soms hebben we wel de hulp nodig van externe partners, zoals een hostingprovider of verzenddienst. In dat geval krijgen zij alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun opdracht uit te voeren, en verwachten wij dat zij daar even zorgvuldig mee omgaan als wij.

Welke gegevens verzamelen we?

Om u zo goed mogelijk te helpen, hebben we soms bepaalde gegevens nodig. Sommige geeft u zelf door via een formulier, andere worden automatisch verzameld wanneer u onze website bezoekt. 

 Afhankelijk van uw contact met Didess kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken: 

 uw voor- en achternaam; uw adresgegevens; uw e-mailadres; uw telefoonnummer; betalingsgegevens; uw IP-adres; informatie over hoe u onze website gebruikt; gegevens die u vrijwillig invult via formulieren, e-mail of andere communicatiekanalen. 

 In onze formulieren geven we altijd duidelijk aan welke gegevens verplicht zijn en welke optioneel.

Waarom gebruiken we die gegevens?

We vragen nooit meer gegevens dan nodig en gebruiken ze alleen voor duidelijke doeleinden.

Om u te helpen wanneer u ons contacteert 

 Stelt u een vraag via e-mail, telefoon, chat of het contactformulier? Dan bewaren we die communicatie zodat we u beter kunnen helpen en eerdere contacten kunnen raadplegen als dat nodig is. 

 Om u op de hoogte te houden 

 Schrijft u zich in op onze nieuwsbrief? Dan ontvangt u af en toe nieuws, tips, interessante artikels of informatie over onze diensten. Uiteraard kunt u zich op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke nieuwsbrief. 

 Om onze website beter te maken 

 We analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken zodat we die gebruiksvriendelijker, sneller en duidelijker kunnen maken.

Google Analytics

Om beter te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, maken we gebruik van Google Analytics. 

 Deze dienst verzamelt anonieme of gepseudonimiseerde gegevens over het gebruik van onze website. Zo krijgen we inzicht in welke pagina's populair zijn, hoe bezoekers door de website navigeren en waar we verbeteringen kunnen aanbrengen. 

 In sommige gevallen kunnen gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dat gebeurt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt volgens de geldende Europese privacyregels en met passende waarborgen voor uw gegevens.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig. 

 Sommige gegevens moeten we wettelijk langer bewaren, bijvoorbeeld voor onze boekhouding. Andere gegevens verwijderen we zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze verzameld werden. 

 In het algemeen bewaren we: klant- en facturatiegegevens zolang de wet dit vereist; contactaanvragen maximaal twee jaar; nieuwsbriefgegevens totdat u zich uitschrijft.

Uw rechten

Uw persoonsgegevens blijven van u. Daarom hebt u altijd het recht om: uw gegevens in te kijken; foutieve gegevens te laten aanpassen; uw gegevens te laten verwijderen; bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen; uw toestemming in te trekken; uw gegevens op te vragen in een overdraagbaar formaat. 

 Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@didess.com. We helpen u graag verder.

Vragen of klachten?

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op via info@didess.com. 

 Vindt u dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, dan hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. 

 Didess BV - Brulens 18, 2275 Gierle, België 

Laatste update: augustus 2026